UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

GRUPO: MI-IPMI -1801-B2-001

Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional

ALUMNO: Gerardo Acosta D’Esesarte

UNIDAD 2

ACTIVIDAD 1:

Desarrollo de la mezcla de mercadotecnia

MTRO: Zózimo de la Cruz Hernández.

¿En qué aspectos puede mejorar la empresa al exportar un producto?

a) Crecimiento empresarial. Aunque se  requiera de una inversión inicial, el exportar supone una oportunidad muy buena  para la expansión y el crecimiento de cualquier empresa, pues traerá consigo nuevas ventas y clientes.

b) Posicionamiento internacional. Si las estrategias empleadas son las adecuadas, la estrategia de exportación puede consolidar la marca a nivel global, logrando que se conozca la marca y que se abran las puertas en nuevos mercados.

c) Multiplica la presencia de los productos, pues  los productos comercializados tienen mayor visibilidad y presencia en los mercados.

d) Diversificación de riesgos. Al buscar nuevos nichos de mercado, la inversión     de una empresa se diversifica y, en caso de  crisis de gran envergadura, su continuidad no se pone en duda, así se  reducen los riesgos al no depender únicamente del mercado nacional.

e) Promoción de las economías de escala. La economía de escala promueve el aprovechamiento de recursos y materiales a la hora de la producción. En un plano internacional, dicho  proceso suele llevarse a cabo con decisiones mucho más eficaces, pues cualquier ventaja debe aprovecharse al máximo.

f) La calidad de los productos mejora, puesto que ahora se produce para cumplir con los estándares de calidad del mercado internacional

g) Mejora el prestigio de las empresas, ya que potencia la imagen que proveedores, bancos, instituciones y clientes tienen de las empresas.

h) Se tiene la posibilidad de obtener precios más rentables debido a la mayor demanda del producto y de los ingresos de la población en los mercados a los cuales se exporta.

i) hay  una demanda para la producción doméstica de bienes, y multiplica el producto y los ingresos de la economía en general pues resulta positiva para la balanza comercial, cuenta corriente y de pagos de cualquier país y de los exportadores que aumentan sus ganancias.

¿Cuáles son los conocimientos que se deben tener para realizar la mezcla mercadológica de un producto exportable?

La mezcla de mercadotecnia es una herramienta para el análisis de los productos o servicios que ofrece una empresa frente a las necesidades del mercado, las cuales varían constantemente por los cambios que la globalización genera en el comportamiento del consumidor, por ello una mezcla mercadológica adecuada para el ingreso a un nuevo mercado supone la herramienta que nos permite llegar al destino y cumplir con los objetivos.

Por lo que debe incluir estrategias de internacionalización detalladas, objetivos y los métodos para vender y posicionar el producto y la marca para  tener la posibilidad de prever posibles dificultades que presente el nuevo mercado y preparar la respuesta ante éstos, sin desviar los objetivos y metas finales.

Por lo tanto para crear una estrategia para la mezcla mercadológica certera para la exportación es de suma importancia tener en cuenta los factores del mercado elegido para la introducción de nuestro producto y marca como son los factores culturales,  sociales, económicos, políticos, legales del nuevo mercado, así como conocimiento de las regulaciones arancelarias y no arancelarias, tratados comerciales etc.

Así se debe considerar:

a) Adaptar el producto. Los exportadores deben hacer todo lo necesario para que sus productos sean familiares en un mercado extranjero. Es importante la adaptación a través del diseño del envase o del etiquetado o agregando datos de interés e informaciones en el idioma del país destinatario. Esto puede requerir una investigación previa para conocer la aceptación de un producto en un mercado exportador.

b.)Posicionar el producto. Para posicionar correctamente al producto, debes utilizar un mercado de prueba para ver dónde posicionar el producto y preocuparte por comunicar adecuadamente los beneficios de tu producto. Es vital que realices esto con anticipación a su introducción en el mercado.

Una vez identificado el grupo objetivo de clientes, lo que sigue es instalar el producto en la mente de los consumidores para que lo conozcan, elijan y compren. Básicamente, un plan de marketing internacional que debe comprender cuatro variables fundamentales, las 4P’s:

1.- Producto: en el que se debe identificar y desarrollar los factores estratégicos para generar valor agregado, hay que revisar el diseño e imagen del producto, etiquetas y embalajes; además de los envases, imagen de la marca.

2-. Precio: Además del costo, es necesario evaluar otros factores antes de determinar el precio de un producto, tales como, los precios de la competencia, la percepción de los consumidores, entre otros. Aquí es clave tener control y dominio sobre los costos para la diferenciación de producto.

3.- Plaza: en este punto se define el canal de distribución,  depende de los objetivos de cobertura del mercado, penetración y los servicios que facilitan el acceso al producto por parte del consumidor.

4.- Promoción: debe estar basada en seleccionar un mensaje que sea atractivo para los clientes del nuevo mercado, el conocimiento de los estilos de vida y costumbres locales, son de gran utilidad para elegir los medios de promoción idóneos para nuestros productos;  ésta puede contemplar la participación en ferias y exposiciones, misiones comerciales, rondas de negocios y el contacto directo con clientes o distribuidores locales, así como el uso del internet que es económico y llega  varios clientes potenciales.

Retoma el producto seleccionado de la oferta exportable que trabajaste en la unidad anterior.

Producto: Aqualetas

Industrial de Uretanos, S.A. de C.V. Es una empresa mexicana que se enfoca al giro de las sandalias y pantuflas, establecida en la Ciudad de México, se fundó en 1972 por lo que cuenta con 42 años en el mercado y cuenta con un promedio de 100 empleados en sus orígenes  se desarrolló muy discretamente y en la actualidad tiene ventas a nivel nacional en todas la zapaterías importantes así como supermercados como soriana Wall mart etc. así como ventas de catálogo con proveedores como Andrea y otros

Produce calzado para playa para descanso, para confort en la calle de uso semirudo, explorador y calzado para dama descubierto.

Desarrolla cada una de la cuatro p´s que comprenden la mezcla de mercadotecnia, para ingresar tu producto al comercio exterior.

a) Producto

Se trata de son zapatos plásticos, y sintéticos cómodos con diferentes líneas para cada tipo de consumidor como una línea para mujer llamada Palmira, línea Confort, Automasaje, Masaje light

Todo terreno Sistema de filtrado; son productos de calidad en variados modelos, diseños de vanguardia, durables, agradables a la vista, colores de moda, elegantes, cómodos, y funcionales, hechas con altos estándares de calidad, por manos mexicanas y con disponibilidad de números.

Para la exportación del  producto es necesario adecuar las etiquetas de los zapatos con una tabla de equivalencia de  tallas la mexicana, la de Estados Unidos, La de Unión Europea y la talla internacional, así como las cajas deben contener información del producto como los materiales de que esta hecho  en español e inglés, así como un número telefónico o un correo de email para atender dudas y comentarios.

b) Precio

Aqualetas mantiene un precio accesible este varía según el modelo elegido con precios desde $175.00, hasta $312.00.

Por ejemplo las pantuflas Aqualetas en cualquier número de color café de la línea Palmira cuestan $175.00, las sandalias en color negro combinado con azul rey para caballero cuestan $215.00,mientras que en esa combinación de colores para dama en Palmira cuestan $257.00 las sandalias negras de la línea Todo Terreno tienen un precio de $312.00, las sandalias de dama Palmira de modelo número 973 en colores blanco, café o negro tienen un precio de $230.00 etc., el precio varía según la tienda que los ofrece.

Para la entrada al mercado singapurense es necesario tener en cuenta los factores como son el cambio de moneda, las regulaciones arancelarias, y no arancelarias, las formas de distribución, incluso el tamaño del mercado, la diferencia de cultura.

Al generar el precio para el producto en Singapur se usara el  modelo Costing al agregar el costo de la logística internacional, así que se analiza  precio de exportación el costo de producción, se suma los costos de logística  de distribución internacional para saber el precio final y la utilidad que se puede lograr

c) Promoción

Esta empresa no realiza publicidad en medios como en la televisión o radio, ya cuenta con presencia en internet y Facebook, para exportar el producto sus blogs y páginas de internet deben estar en español e inglés, el internet es un medio muy recurrido en Singapur lo usan para informarse sobre productos y  estar al día en las tendencias de la moda podría también incursionar en otras redes sociales como Twitter, instagram o You Tube para acercarse a los consumidores, se recurrirá a publicidad BTL con desfiles en bicicleta por las calles de la ciudad, o acudir a supermercados colocar adornos en el sitio de venta, y colocación de anuncios en el Bus el uso de transporte mayormente usado en ese país.

	-

 

d) Plaza

La marca ya vende en casi toda la República mexicana en almacenes, zapaterías y tiendas departamentales, para vender el producto en Singapur  se seguirá realizando a través de la página de internet, así como por medio de través de un distribuidor local o agente, al ser una isla es de fácil acceso para los productos de todas partes del mundo, se debe colocar los productos con un intermediario para colocarlos en las diferentes opciones de ventas del país:

*Hipermercados: Un hipermercado es una gran tienda con amplias instalaciones de productos al por menor, combinando un supermercado con un gran almacén. Los hipermercados venden una gama amplia de productos bajo un solo techo, desde abarrotes, hasta mercaderías generales, algunos son: Giant Hypermarket, Singapore

*Supermercados: Son grandes tiendas de venta al por menor, que operan con costos bajos y precios bajos. Ofrecen una amplia gama de productos de consumo cotidiano, como comestibles como Cold Storage Singapore, FairPrice Online, Tanglin Market Place

*Grandes almacenes: Un gran almacén es una tienda al por menor, especializada en una amplia gama de productos sin una línea predominante. Los grandes almacenes en general venden productos como ropa, muebles, electrodomésticos, productos electrónicos, y además seleccionan otras líneas de productos como pintura, herramientas, artículos de aseo personal, cosméticos, equipamiento fotográfico, joyería, juguetes y productos deportivos como son: Robinsons Group, Takashimaya Singapore, Metro

*Tiendas de descuento: Una tienda de descuento (discounter) es un tipo de gran almacén que vende productos a precios más bajos que las tiendas minoristas tradicionales. La mayoría de las tiendas de descuento ofrecen una amplia gama de productos; otras se especializan en mercaderías como joyería, equipamientos electrónicos o electrodomésticos, tenemos como ejemplo: Mustafa Centre, Mega Discount Store Pte Ltd

*Almacenes: Son pequeñas tiendas en general situadas en junto a zonas residenciales, caminos transitados o en esquinas y estaciones de bencina. Venden todo tipo de productos de consumo general como pan, mantequilla, papel y lápices, etc. Algunas tiendas abren 24/7, como 7-eleven, Cheers

*Tiendas especializadas: Estas tiendas que venden solo uno o dos tipos de productos. En general, se encuentran en los centros comerciales. Por ejemplo, boticas, abarrotes, prendas de vestir, jardinería, alcoholes, dulces, etc.

Crecimiento y regulación: Con la mejora de la situación económica en Singapur, que goza de un nivel de vida promedio muy elevado, existen consumidores con un poder adquisitivo cada vez mayor que desean consumir. Además, varios centros comerciales nuevos como VivoCity, Central y Ang Mo Kio Hub han estimulado el panorama de los minoristas. Otros centros comerciales anteriores como Centrepoint, Tampines Mall y White Sands se han modernizado, con expansiones que dan cabida a más minoristas, siendo así más competitivos. La llegada de los minoristas a estos nuevos espacios de venta ha atraído a más consumidores, que los frecuentan con una frecuencia cada vez mayor los fines de semana.

Segmento del mercado: El sector de la distribución en Singapur es similar al de los países occidentales, con un dominio de las redes de distribución a gran escala, que se encargan de la mayoría de las ventas minoristas. El alto nivel de vida de los singapurenses y su gusto por los productos occidentales atraen a muchos grupos extranjeros a este territorio de 719 km².

Se trata de un canal de distribución largo pero el uso de agentes es la mejor forma de entrada a ese mercado. 

Elabora un cuadro comparativo con las estrategias que se desarrollan en el

mercado nacional para tu unidad de negocio, así como las utilizadas para el

comercio exterior

ESTRATEGIA	MERCADO NACIONAL	MERCADO INTERNACIONAL
Producto	Se fabrica bajo los estándares de calidad nacional el producto tiene información en español con indicadores de talla mexicana.	Se hacen encuestas de acuerdo al comportamiento del consumidor para conocer su  aceptación del producto se fabrica de acuerdo a los estándares internacionales de calidad, se  adecua las etiquetas y empaques al nuevo mercado.
Precio	El precio es bastante  competitivo de acuerdo al mercado nacional. Precio accesible este varía según el modelo elegido con precios	Se usará el Método costing agregando al precio de producción la logística para la venta a nivel internacional
Plaza	Se distribuye en tiendas departamentales como  Sears walmart, Pakar shoes y Andrea que lo vende por catálogo. Se usa un canal corto de distribución donde  va del fabricante,  al minorista y finalmente al consumidor; y venta directa a través del internet directamente al consumidor.	Se usará un agente o distribuidor para colocar en diferentes tiendas, mercados, almacenes, etc., el producto. Es un canal largo  de distribución del fabricante, al intermediario, al minorista y finalmente al consumidor, adicionalmente se seguirá con la venta directa por vía internet.
promoción	Se promociona en ferias,  y en internet y Facebook	Se realiza publicidad activa en transporte local de Singapur, Publicidad Btl en sitios de venta, además se seguirá con publicidad en la web con sitios en español e inglés.

  

Describe en media cuartilla las similitudes y diferencias que encontraste en tu cuadro comparativo.

El producto la diferencia es que en México se trabaja con buenos estándares de calidad pero nacionales y al llevar el producto al extranjero los estándares de calidad con que se deben trabajar son internacionales, en México el etiquetado es solo en español, al llevar el producto a Singapur debe llevar especificaciones en español e inglés así como donde se puede dar mayor información sobre el producto.

El precio se usa el mismo  método pero para lograr el precio de exportación se suma la logística de exportación y se  toman en cuenta factores como el cambio de moneda, la cultura, el tamaño del mercado, la distribución y  las regulaciones arancelarias y no arancelarias.

La plaza es similar por la  venta en almacenes   y supermercados, así como venta directa  en internet, pero a nivel nacional el canal de distribución es corto, mientras que para exportar se usa un canal largo por la necesidad de intermediarios.

 La promoción es similar en cuanto a que se usara promoción en internet, pero para exportar se usa la publicidad BTL, y en transporte local.

FUENTES:

 SINGAPUR: DISTRIBUIR UN PRODUCTO: https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/singapur/distribuir-un-producto

Sandalias Aqualetas en Facebook en: https://www.facebook.com/Sandalias-Aqualetas-298707073546277/

Aqualetas en: http://aqualetas.com.mx/

Industrial de Uretanos, S.A. de C.V. en: http://fichas.findthecompany.com.mx/l/127034666/Industrial-de-Uretanos-S-A-de-C-V-en-Ciudad-de-Mexico-D-F

La Mezcla de Promoción en PromonegocioS.net en: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-promocion-mix.html

Calzado, Aqualetas en Pakar Shoes en: http://www.pakarshoes.com/aqualetas

Industrial de Uretanos, dejando huella en am.com en:

https://www.am.com.mx/2016/03/10/leon/sapica/industrial-de-uretanos-dejando-huella--269020

Calzado, Aqualetas en Sears.com en: http://www.sears.com.mx/categoria/4908/zapateria/?f=ma-42,

La exportación y sus beneficios, en FedEx, EN: http://www.trabajo.com.mx/la_exportacion_y_sus_beneficios.htm

¿Cuáles son los beneficios de exportar productos o servicios?, en EAE, en: https://retos-directivos.eae.es/cuales-son-los-beneficios-de-exportar-productos-o-servicios/

MEZCLA DE MERCADEO, en: http://mezclademercadeo.blogspot.mx/

Plan de marketing para exportar, en Entrepreneur, en: https://www.entrepreneur.com/article/263713